Comunicativamente vivos

Si tuviera que buscar un hilo conductor para toda la  semana pasada, ése sería, sin duda, LA COMUNICACIÓN. Curiosamente una serie de circunstancias me han llevado a estudiar y reflexionar sobre la comunicación, específicamente de la parte no verbal de ésta.

Ya en la asignatura de Modelos de Orientación llevamos varias sesiones fijándonos en el papel decisivo que tiene el lenguaje no verbal en la entrevista; por otro lado, por fin hemos acabado con el trabajo de Discomunicación para otra asignatura y, para poner el broche de oro, he tenido la suerte de asistir al curso de "lenguaje musical y lúdico por medio de la Psicomotricidad" impartido por Pepe Barcons.

No tendría blog para relatar todo lo que he aprendido, pero intentaré, al menos, resumir de forma clara y concisa: DEBEMOS PRESTAR ATENCIÓN AL CONTENIDO NO VERBAL DE NUESTROS MENSAJES

Os he puesto este vídeo porque además de ser bastante divertido muestra también cuánto hablamos en los silencios.

 

La comunicación no verbal está presente en todo lo que hacemos, seamos como seamos y hagamos lo que hagamos, y por ello debemos ser conscientes de los mensajes que enviamos con nuestros gestos, tono de voz, muecas, postura corporal... e interpretar adecuadamente lo que nos dicen los demás.

Esta parte de la comunicación cobra especial relevancia en el mundo de la orientación y en el ámbito educativo en general. Por un lado, estamos ante una persona/grupo que nos presta gran atención. Es importante que digamos lo mismo con las palabras que con el cuerpo. Por otro lado, ese interlocutor que nos escucha también es un emisor activo y por tanto, también se comunica de distintas formas, no sólo verbalmente.

Un orientador debe saber captar e interpretar toda esa información que la persona le brinda corporalmente. Como bien indica el vídeo anterior, la comunicación verbal constituye tan sólo un porcentaje mínimo en el intercambio de comunicativo. El orientador debe fijarse en toda esa información para averiguar cómo se siente la persona (alegre, desanimada, nerviosa, incómoda, despistada, cansada, insegura, enfadad...). Sólo fijándose en todos esos detalles será capaz de entender cómo se encuentra y poder conectar con ella.

 El papel de la comunicación en el proceso de orientación tiene un valor incalculable, tanto es así que gran parte de las competencias del orientador dependen de ésta:

• Escucha activa: para que sea activa, real, el orientador debe saber escuchar con el cuerpo y escuchar al cuerpo del otro. La persona debe sentirse que realmente es escuchada.
• Habilidades de comunicación: debe saber cómo comunicar en cada situación y ante cada persona. De que lo haga adecuadamente o no dependerá en gran parte el logro de la comunicación efectiva.
• Confianza. La confianza es algo fundamental en la relación de ayuda. Para lograrla será necesaria que la persona que solicita orientación consiga establecer un intercambio comunicativo auténtico, que perciba con nuestro lenguaje verbal, nuestros gestos, nuestra postura, nuestros silencios... que hemos entendido su mensaje.
• Empatía. La persona se sentirá comprendida y apoyada cuando le transmitamos con toda nuestra presencia que es así; con nuestra mirada, el tono de voz, la sonrisa....

Si la comunicación es coherente y fluida la relación será más clara y rica, sea cual sea el ámbito en el que se desarrolla, hasta el punto de que parte de los conflictos se pueden evitar/solucionar con una adecuada comunicación y diálogo. Como dice el vídeo, una mirada vale más que mil palabras... (y una sonrisa, una caricia, un guiño, un gesto amistoso..)

Para finalizar, quería compartir con vosotros la experiencia vivida en el curso al que acudí los día 26 y 27. En él hemos reflexionado sobre lo importante que es expresarse corporalmente de forma libre,  trabajar con los ritmos rápidos pero también lentos, la necesidad del infravalorado silencio, y cómo liberar toda esa tensión que a veces nos grita el cuerpo que tenemos que expulsar.

Su contenido es 100% didáctico por lo que lo recomiendo a todos los maestros y también a los psicopedagogos ya que es muy útil para trabajar con niños que tengan alguna dificultad para comunicarse (grafomotricidad, expresión corporal, fonética....).

También os añado los datos de una de sus publicaciones junto a Narciso García, profesor de la UCM y uno de los expertos en Diagnóstico educativo.

Muévete, canta y sé feliz

Pepe Barcons Serrat,  Narciso García Nieto