Hoy os voy a presentar uno de mis cuentos preferidos, The heart and the bottle. Lo compré en una papelería de Irlanda en la que daban ganas de perderse y no salir de ahí nunca...
Lo pirmero que encandiló fueron sus ilustraciones, muy sencillas y limpias, pero a la vez muy tiernas. Después la historia, a primera vista (escrito en inglés... pues eso... a primera vista) también parecía entrañable... ¡Y así fue! Os invito a que lo leías, por supuesto se ha traducido al castellano y, si no me equivoco, también está disponible en versión e-book.
Para mí, el encanto de los libros está en que cada persona construye su propia moraleja... Sin desvelar la historia os diré que a mí este libro me ha mostrado lo importante que es crecer interiormente, ampliar nuestra visión y dejar que nuestros seres queridos nos ayuden a conseguirlo.
Tras haber visto en clase brevemente en qué consiste este modelo de orientación y haber comparado las partes de dos programas diferentes dirigidos al mismo colectivo...
No sólo me han quedado claras las distintas partes que debe presentar un programa/proyecto, sino que he reflexionado sobre la importancia que tienen los primeros pasos de su elaboración, es decir, el análisis de necesidades que presenta el contexto. Éste será el punto de arranque del programa, ya los objetivos del mismo se plantearán como respuesta o solución a esas necesidades concretas.
Por ello es importante determinar esas demandas o necesidades y su repercusión en el contexto y colectico al que se dirigirá el programa. Si logramos realizar con éxito esta primera fase habremos dotado de sentido nuestro proyecto.
¿Cómo podemos confirmar esas necesidades? Según cada situación puede ser más conveniente el uso de unas u otras herramientas. Las más comunes y versátiles son las entrevistas y cuestionarios, la consulta a fuentes históricas e instituciones y, por supuesto, la propia observación.
Sin embargo estas no son las únicas herramientas y fuentes. Otra alternativa para realizar el análisis de la realidad es el árbol de problemas, técnica perteneciente al Enfoque de Marco Lógico (EML).
¿De qué se trata?
Concebido en 1969 en EEUU por una firma consultora, este enfoque dio respuesta a tres grandes necesidades contempladas en aquel momento y contexto concreto:
Planificación de proyectos carentes de precisión
Proyectos que no eran ejecutados con éxito
No había una impresión de cómo luciría el proyecto si tuviese éxito
La justificación del Marco Lógico se basa en que satisface las necesidades básicas de un proyecto: coherencia, viabilidad y evaluabilidad.
Según el Banco Interamericano de Desarrollo, “el marco lógico es una herramienta para
facilitar el proceso de conceptualización, diseño, ejecución y evaluación de
proyectos”.
Algunas de las funciones del marco lógico son:
Clarificar el propósito y la justificación de un proyecto.
Identificar las necesidades de información.
Definir claramente los elementos clave de un proyecto.
Analizar el entorno del proyecto desde el inicio.
Facilitar la comunicación entre las partes implicadas.
Identificar cómo habría que medir el éxito o el fracaso del proyecto.
Sólo con leer esto, parece interesante ¿verdad?
De un modo u otro es necesario tner claro desde un primer momento el por qué de un proyecto, es decir, cuáles son las demandas que el contexto solicita. Sólo así el programa tendrá una razón de ser, se podrá ajustar a la realidad y, de este modo, alcanzar los objetivos marcados
Os remito aquí un trabajo muy útil para comprender qué es el marco lógico y el árbol de problemas. Editado desde la Universidad Nacional de Córdoba.
DISEÑO DE PROYECTOS BAJO EL ENFOQUE DE MARCO LÓGICO.
Un vídeo de poco más de un minuto... tan sólo una tirada de imágenes para darnos cuenta de lo veloces que vivimos.
No dejemos que el frenético ritmo de vida que llevamos no nos deje tiempo para pararnos a pensar, mejor dicho, a dejar de pensar, a escuharnos a nosotros mismos, a darnos cuenta de cómo nos sentimos, de cómo actuamos...
Como dice el vídeo, un minuto para constuir tu vida, para soñar.
Constantemente hablamos de variables emocionales, de lo importante que es la motivación, la actitud etc. para la consecución de nuestros objetivos. Esas variables son las que determinan algo tan importante como son las expectativas.
¿Por qué importantes? En función de unas expectativas más o menos altas utilizaremos más o menos de nuestros recursos. Unas bajas expectativas pueden frenar nuestro impulso,incluso renunciar a metas o proyectos.
Ahora te pregunto ¿cómo vamos de expectativas? Probablemente al pensar sobre ello ni siquiera seamos conscientes de que en parte, esas expectativas están influidas por las expectativas que los demás depositan en nosotros (nuestros padres, amigos, familia, nuestro jefe o superior...) Esto, aparentemente inofensivo puede resultar altamente peligroso. Es importante que semaos conscientes que a menudo construímos nuestras expectativas a raíz de lo que los demás esperan de nosotros. En el caso caso de que sean excesivas, de que se alejen de las propias de la persona pueden llegar a traducirse en una sobrecarga de responsabilidad. Por el contrario, si depositamos expectativas demasiado bajas en una persona, ésta puede sentir que no está siendo valorada, y por tanto, que no tiene valor, que no podrá superarse.
¿Dónde está el equilibrio? Lo ideal sería tener unas expectativas reales. La dificultad de hacerlo se debe al papel que juegan las emociones y nuestras creencias personales. Las expectativas se proyectan a partir de nuestras percepciones, que a su vez pueden sesgar nuestras emociones y crencias (no olvidemos que el pensamiento precede a la emoción).
En este sentido resulta útil hacer una valoración previa de la situación o tarea que constituye nuestro objetivo, valorando posibles ventajas e inconvenientes y considerando nuestros conocimientos y herramientas para su consecución. Si tras esta valoración nos damos cuenta de que nuestra meta resulta inalcanzable, lo más conveniente sería replantearnosla. Son esas metas inalcanzables las que podrían afectar a nuestras expectativas en el futuro. Por tanto, objetivos reales para exceptativas reales.
Esa valoración objetiva de la situación también nos servirá en el caso contrario, es decir, para alimentar unas expectativas insuficientes. Muchas veces, la falta de inicativa o el fijarnos sólo en las dificultades hace que "rebajemos" nuestras aspiraciones y expectativas. Sin embargo, analizando cuáles son nuestras metas y qué recursos y obstáculos tenemos, podremos llegar a darnos cuenta de que nuestro objetivo es realizable, de que tenemos que luchar por él y movilizar nuestros recursos.
A continuación os dejo un esquema muy simple para que veáis la conexión de las expectativas con las creencias y las emociones.
Por eso las expectativas deben nacer de cada uno de nosotros, ya que es cada persona la protagonista de su proyecto vital, la que tomará las decisiones. Los demás tendremos que apoyar y respetar sus aspiraciones.
Como orientadores, nuestra labor será que cada persona luche por sus metas, siendo capaz de identificar cuáles son los obstáculos para su consecución (influencias de las creencias limitantes y pensamientos negativos) así como los recursos personales de los que dispone. De este modo, las expectativas se ajustarán a la realidad.
Constelaciones Familiares es un tipo de técnica perteneciente a la Psicoterapia Sistémica Familiar, desarrollada por Bert Hellinger. La siguiente explicación me parece clara y sencilla:
Se basa en la teoría de sistemas, fundamentándose en el reconocimiento de que los grupos humanos se rigen por leyes y patrones innatos, a los cuales se agregan todos aquellos que se van construyendo en la interacción cotidiana dentro de las familias y a sí mismo las familias construyen leyes y principios que rigen la interacción de sus núcleos con las de otras familias, llegando a construir las leyes sociales que permitirán un funcionamiento acorde con las necesidades particulares y grupales
El método de trabajo consiste en que una persona sirviéndose de representantes configure su sistema familiar y pueda darle de este modo expresión espacio-temporal tangible. Al configurar una constelación familiar los representantes de los miembros de una familia sienten las sensaciones de los que representan. De esta forma se expresan las fuerzas complejas que actúan en el sistema representado.
Parece ser que las constelaciones familiares muestran unas representaciones inconscientes que pueden ser exteriorizadas, traducidas a imágenes espaciales. Los representantes del sistema familiar son capaces de captar de manera representativa las dinámicas e interacciones del sistema viendo primero la dinámica de constelación problemática y después el ambiente de solución.
El conjunto de leyes que regulan el sistema son los denominadas órdenes del amor de Hellinguer, mencionados en el vídeo del post anterior por Carles Parellada al hacer referencia al origen de la Pedagogía Sistémica. Estos órdenes fundamentan los principios de las constelaciones familiares.
Principios
del trabajo con constelaciones familiares.
Algunos de ellos coinciden con los señalados en la conferencia de Carles Parellada sobre Pedagogía Sistémica ya que esta también es contemplada desde la perspectiva de Hellinguer:
- Derecho a
la pertenencia
- Dar y
tomar
- Quien
lleva más tiempo tiene prioridad
- Fortalecer
o debilitar (dependerá de si se ocupa o no el lugar adecuado)
- La
conciencia de grupo
Respecto a la conciencia de grupo, la teoría de Hellinguer se refiere a una conciencia grupal que nos guía, una conciencia común que no es consciente.
Lo cierto es que la búsqueda de información sobre este tema me ha resultado algo confusa. Muchas de las páginas consultadas carecían de información teórica, basándose más en las reflexiones espirituales de los escritores.
Me parece bastante interesante el hecho de que esos conflictos familiares puedan llegar a solucionarse con una representación de la familia, es decir, sin estar ésta presente.Sin embargo, muchos de los ejemplos de la práctica de constelaciones que he encontrado se realizaban con la persona que constela y con muñecos. Aunque, obviamente, sólo tengo una ligera aproximación sobre qué es esto de las constelaciones, creo que entre hacerlo con personas o muñecos, existe una gran diferencia, fundamentalmente porque se perdería esa parte en la que los representantes son capaces de sentir lo que sentiría la persona representada.
En definitiva, aunque me ha sorprendido esta práctica y creo que puede llegar a ser interesante, me parece algo en parte subjetivo, y hasta cierto punto cuestionable. Por supuesto, me imagino que en el caso de realizarse de la mano de un personal con formación específica la probabilidades de éxito aumentarán.
Para aquellos que queráis ampliar info sobre este tema, ose dejo unos enlaces:
Retomando el vídeo anterior, me gustaría señalar la idea que me ha resultado más significativa, (al margen de la información sobre la Pedagogía Sistémica) en relación a qué somos los docentes y cuál es nuestra función en la escuela:
"Generamos un contexto adecuado para el desarrollo de la semilla (los niños): buena insolación, humedad adecuada..."
Nosotros, educadores, no somos los que creamos las competencias ni la posibilidades de los niños. Nuestra labor consiste en potenciar, en mimar esas capacidades que cada niños tiene, que son singulares a él. Como el propio Parellada propone, debe hacerse a partir de su historia personal, de su contexto familiar. ¿Es esto lo habitual?
Lo cierto es que las circunstancias en las que normalmente está envuelto el proceso educativo (recursos y personal limitados, obsesión por los resultados..) hacen que no lleguemos a esa historia, que basemos nuestras decisiones en lo aparente, en lo observable. Busquemos el origen de esa semilla: cómo es el suelo que la albergó, qué vegetación y fauna la rodean, en qué condiciones climáticas se ha desarrollado, cuáles han sido los periodos más críticos...
En este primer año de la carrera de Psicopedagogía he oído múltiples referencias sobre modelo de intervención sistémico, en la mayoría de las ocasiones, sin tener del todo claro de qué se trataba. ya en la asignatura de Diagnóstico en educación tuvimos una aproximación a su significado. La idea con la que me quedé, es que se basa en la consideración de todos los elementos y todas las relaciones existentes que forman parte del sistema, en este caso, familiar. A priori algo interesante, ya durante Magisterio se insistió en la relevancia del contexto familiar y de los vínculos con los padres, aunque jamás se mencionó el término sistémico.
Pues bien, aunque creo que estudiaremos este enfoque sistémico próximamente en la asignatura de Modelos de Orientación, el destino ha querido que me topara en la red con una ponencia de Carles Parellada en la Universidad de Navarra sobre este enfoque.
Fueron mi curiosidad y ganas de concretar en qué consiste realmente este enfoque lo que me llevó a comenzar a ver el video, pero fue el discurso coherente y tan bien elaborado lo que me hizo verlo pacientemente, a pesar de su extensión, hasta el final.
Gracias a las nuevas tecnologías he tenido la posibilidad de asistir a esta conferencia desde la comodidad de mi habitación, y menos mal, porque me alegro, y mucho, de haber tenido esa oportunidad. Después de haber asistido a tantas charlas que he considerado poco útiles, es nuestro querido internet quien me permite alejar la idea de mi cabeza de que este tipo de actos no son más de lo mismo. Tras haber disfrutado de la charla ¡tenía que escribir un post! han sido muchas las aportaciones y reflexiones que en tan sólo algo más de hora me ha aportado, por lo que no podía dejar de difundir el vídeo.
El contenido del vídeo es bastante amplio. respondiendo a mis expectativas, Parellada habla sobre qué principios fundamentan la Pedagogía Sistémica, pero lo hizo dentro de una amplia reflexión. Por un lado, se cuestiona qué es lo que llevan consigo a la escuela los alumnos, las familias, los maestros, la comunidad...Habla de la importancia de los vínculos y de su importancia, incluidos aquellos que parecen ser ocultos, así como lo importante de contemplar de forma individual cuál es la historia de cada persona.
Buscando información sobre algunos datos que se mencionan en el vídeo, he descubierto que se trata de un enfoque concreto, el de Bert Hellinger dentro de la Pedagogía Sistémica, cuya definición es la siguiente:
La Pedagogía Sistémica con el enfoque de Bert Hellinger tiene como objeto de estudio a las relaciones intrasistémicas, intersistémicas y transistémicas que existen entre la familia y la escuela y que tienen un impacto en el proceso educativo de los seres humanos; a través de un método fenomenológico, sistémico y transgeneracional.
¿Cómo surge esta pedagogía? Parellada en el video remite al año 99, fecha en la que se dio el encuentro entre Bert Hellinguer y el CUDEC en Barcelona (aunque ya existían antecedentes previos).
¿Qué es
En el vídeo Parellada explica los principios básicos a través del acrónimo ESCUELA:
E:Equipo. Su desarrollo se basará en potenciar nuestra diferencias. La diversidad lo enriquecerá.
S:Sistema. Red de relaciones organizadas como un sistema. Lo que suceda repercutirá sobre toda la red. Principio de la circularidad.
C:Contexto. Es necesario contextualizar, conocer la historia y la geografía del sistema y sus relaciones.
U:Ubicación.Cada persona tiene su propio lugar. Regido por tres principios:
- Pertenencia: En cualquier sistema todas las personas tienen derecho a la pertenencia.La exclusión generará conflictos en todo el sistema.
- Lugar y función en el sistema. Cada uno tiene un lugar y una función determinada.
- Equilibrio. Entre lo que damos y recibimos
E:Equipo.
L:Lideraje. Tiene que ser distributivo. Todos los miembros del equipo podrán mostrar lo mejor de sí.
A:Actitud. Es importante que sepamos mirar con buenos ojos, sin juzgar, confiando y expresando gratitud en cada experiencia.
Además de para ir un poco más allá en descubrir de qué trata esto del enfoque sistémico, el visionado de la conferencia me ha servido para reflexionar sobre aspectos relacionados con la práctica docente que considero relevantes para que de verdad funcione el sistema, en este caso el macrosistema educativointegrado por alumnos, docentes y el resto de la sociedad.
A la pregunta planteada sobre si sientes que todos los alumnos/ familias/ compañeros integrados dentro de ese sistema del que formamos parte están integrados, sería hipócrita contestar con un sí sin detenerse a pensar... Los propios ejemplos mencionados en el vídeo nos hacen ver como la realidad nos dice que no. Muchas de esas exclusiones provienen de pequeñas diferencias entre los individuos pero que a la larga terminan afectando a todo el conjunto, al sistema.
Además de las diferencias o conflictos con los demás, los conflictos internos también resienten el funcionamiento del grupo. Un claro ejemplo son los caso en los que no tenemos asumido nuestra función o no queremos hacerlo. Del mismo modo, contemplar el sistema desde una visión sesgada por ideales personales nos impedirá tomar conciencia sobre la realidad del contexto, tan valorado por el enfoque sistémico.
La conclusión más general que me llevo de todo esto es que cada uno de nosotros somos lo que somos por estar donde estamos, es decir, por formar parte y tener un lugar propio dentro de un sistema. Por eso debemos tomar conciencia de todos los vínculos y relaciones de los que somos partícipes, ya que nos vamos construyendo personalmente, a través de la experiencia, a partir de esos vínculos.
lunes, 14 de mayo de 2012
El gobierno iraní ha prohibido el uso de Gmail, Hotmail y Yahoo en el país
Tal y cómo se lee. Mientras el mundo de internet crece a nivel mundial , en algunos lugares, como Irán las restricciones sobre éste muestran la falta de libertad y derechos a los que aun en el siglo actual millones de personas se ven sometidos.
Por supuesto se trata de una restricción que sólo afectará directamente una parte de la población del país ya que, aunque no dispongo de cifras concretas, es únicamente un sector de la población el que tiene acceso a este privilegio infromático, aunque por supuesto, es una privación comunicativa que afectará a la entrada de información en todo el país.
Por si acaso, no vaya a ser que las personas que sí tienen acceso a ese gran canal comunicativo e informativo que es internet, han decidido nacionalizar su uso y filtrar cualquier información que altere la ceguera sociocultural que impone el gobierno. El resultado es el uso en exclusivo de correos y buscadores nacionales.
Qué impotente es ver lo que pueden llegar a truncar las leyes. Todo lo que pasa por una ley se convierte en sagrado, parece que da igual lo que conlleve, la ley es la ley. Si esta misma restricción fuera más extensa, millones de proyectos y de iniciativas como los que surgen de un blog como este hubieran sido frenadas, por no hablar de la pérdida de información que supone la prohibición de los buscadores Google y Yahoo... Un auténtico robo de recursos, un alejamiento de la realidad que existe fuera de las fronteras iraníes...una pena.
Seguimos profundizando en el mundo de las emociones. Tras haber hablado de qué es la emoción, cómo se producen y cómo los pensamientos negativos influyen sobre ésta, es el turno de la inteligencia emocional.
Término que parece estar de moda en los últimos tiempos pero, ¿de qué se trata? Se considera que el concepto surge con un artículo de Salovey y Mayer en 1990 titulado Emotional Intelligence, aunque ya desde los ñaos sesenta se hablaba del poder de las emociones
Úna de las definiciones más utilizadas por estos autores es la siguiente:
«la inteligencia emocional incluye la habilidad de percibir con precisión, valorar y expresar emoción; la habilidad de acceder y/o generar sentimientos cuando facilitan pensamientos; la habilidad de comprender la emoción y el conocimiento emocional; y la habilidad para regular las emociones para promover crecimiento emocional e intelectual»
Según Daniel Goleman, uno de los autores que más ha estudiado a fondo el concepto, la inteligencia emocional incluiría las siguientes capacidades:
Conocer las emociones y sentimientos propios.
Aprender a manejar las emociones y los propios sentimientos.
Aprender a reconocer las emociones y los propios sentimientos.
Aprender a crear nuestras propias motivaciones.
Aprender a gestionar nuestras relaciones.
Nada sencillo, ¿verdad? ¿Somos capaces de identificar nuestras propias emociones? ¿y las de los demás? ¿Y acaso de regularlas? Gran parte de los conflictos y dificultades que se nos presentan día día surgen de la falta de regulación de nuestras propias emociones, así como por no ser capaces de identificar qué siente la otra persona.
Siguiendo a Rafael Bisquerra, padre de la inteligencia emocional en nuestro país, ésta persigue el bienestar personal y social de las personas. Para su logro es necesario el desarrollo de las competencias emocionales. Se trata de un proceso continuo a lo largo de toda la vida. Debe iniciarse en las primeras edades y estar presente durante el desarrollo.
Por tanto, la inteligencia emocional debe estar presente en la escuela desde los cursos iniciales, para de este modo no sólo formarse, sino también entrenarse emocionalmente. Pero, ¿qué enseñar sobre la inteligencia emocional?
Nos referimos a una educación emocional como respuesta a un conjunto de necesidades y déficits sociales actuales y promover la prevención de conductas sociales.
La propuesta de Bisquerra identifica los siguientes contenidos básicos, sea cual sea el nivel:
-Marco conceptual de las emociones:
Fenómenos afectivos (emoción, sentimiento, afecto, estado de ánimo, trastornos emocionales, etc.)
Tipos de emociones (emociones positivas y negativas, emociones básicas, emociones ambiguas,...)
-Naturaleza de la inteligencia emocional y su aplicación para práctica.
conciencia emocional a través de la autoobservación y de la observación de los demás.
-Regulación emocional
-Autonomía emocional
-Competencias sociales
Se trata de contenidos acerca de los cuales se ha reconocido su relevancia y necesidad pero que sin embrago, brillan por su ausencia actualmente.
El manejo de emociones es fundamental para el bienestar personal y comunitario.Saber qué emociones predominan en cada uno de nosotros, cuáles nos acercan a lograr mis metas, cuáles nos impiden desarrollarnos personalmente y dar lo mejor de nosotros, conocer dónde están nuestros límites emocionales...pero también escuchar empática y emocionalmente a los demás nos ayudará a alcanzar ese bienestar, el equilibrio interior a pesar de lo que suceda a nuestro alrededor. Eso es ser inteligente emocionalmente.
Por ello debemos promover el aprendizaje de las competencias emocionales (comprendiendo el saber, saber hacer y saber ser) desde el ámbito escolar y también laboral (cada vez se hace más evidente la demanda de competencias socio-personales desde las empresas).
Artículo en el que el autor profundiza sobre el concepto de emoción, inteligencia emocional, competencias emocionales...de una forma clara y sintetizada.
En consonancia con la entrada anterior, es necesario detenerse a analizar qué es la reestrusturación cognitiva, ya que esta tiene un papel fundamental de cara a la regulación emocional.
Como su propio nombre indica, se trata de reestructurar, modificar nuestras cogniciones. Concretamente, es una técnica cuyo objetivo es transformar los pensamientos negativos, distorsionados que producen emociones desagradables en nosotros.
Estos pensamientos, automáticos en su mayoría, se basan en las opiniones, convicciones y valoraciones que hemos interiorizado cada uno de nosotros, las cuáles regulan nuestro comportamiento de forma inconsciente. Al ser automáticos, involuntarios, puede resultar complicado su identificación. ¿Cómo llegar hasta ellos? a través de las emociones y nuestras conductas.
Detrás de una emoción como la angustia, y de una conducta determinada, por ejemplo me ponerse nervioso ante una determniada situación, hay un pensamiento limitante que los guía.
Partiendo del análisis de nuestras conductas y emociones podremos llegar a los pensamiento iniciales y de este modo convertirlos en positivos.
Algunos de los pensamimentos erróneos o distorsionados más frecuentes son: la etiquetación, las enunciaciones de tipo "debería", el razonamiento emocional, el filtro mental hacia los aspectos negativos... Para profundizar un poco más podéis buscar acerca de la recopilación de Marroquín y Villa (1997). Personalmente, me ha resultado sorprendente cuán comunes son la mayoría de ellos, hasta el punto de que pueden llegar a condicionar nnuestra visión general de la realidad.
Ahora bien, pasemos a la acción, tenemos claro que si esos pensamientos erróneos nos llevan a la acción provocarán emociones poco beneficiosas, por tanto, cambiémolos. Siendo capaces de modificar el pensamiento inicial también cambiarán la emoción y la conducta posteriores.
No se trata de algo sencillo, pero sí necesario para lograr nuestro bienestar por lo que merece la pena el esfuerzo.
Algunos ejemplos de pensamientos distorsionados:
Es imposible, siempre pasa lo mismo, no lo conseguiré (generalización excesiva)
Da igual lo que ocurra, con lo que ha pasado todo se ha estropeado (filtro mental)
Me siento poco preparado, no podré hacerle frente (razonamiento emocional)
Él/ella es como el resto, actúa igual (etiquetación)
Es inutil intentarlo, no puedo cambiar el mundo (evasión del control)
Si yo no hubiera... no habría pasado (personalización)
Emoción = movimiento (movere) más dirección (-e). ¿Qué papel tienen nuestras emociones?
Como bien indica su epistemología, la emoción nos mueve, nos impulsa a actuar. Se trata de una respuesta breve e intensa que se acompaña por cambios a nivel fisiológico.
Aunque pueda parecer que las emociones son genuinamente propias del ser humano, lo cierto es que son comunes al resto de animales.
A grandes rasgos podemos hablar de tres dimensiones de la emoción:
Comportamental.Comportamientos y conductas que se asocian a ella, nos permiten inferir el estado emocional.
Cognitiva.Pensamientos asociados
Neurofisiológica.Cómo se refleja en nuestro cuerpo: Taquicardia, rubor, sudoración...
Son estas tres dimensiones las que en su conjunto originan la predisposición a la acción.
El siguiente esquema de Rafael Bisquerra refleja a la perfección cómo se forma la emoción:
Siguiendo este planteamiento podemos observar cómo el pensamiento precede a la emoción, y no a la inversa como solemos pensar. Para los que pensábamos que era la emoción lo que producía los pensamientos, estamos de suerte ya que si logramos reestructurar de forma adecuada esa dimensión cognitiva, nuestras emociones serán otras.
Dentro del plano cognitivo se incluirían las ya mencionadas creencias pero también nuestras expectativas, deseos, metas... Desde este elemento cognitivo etiquetamos verbalmente el estado emocional, le damos un nombre (por lo que dependerá de nuestra riqueza léxica en gran medida).
De cara a la orientación es fundamental tener cierto dominio sobre las emociones y su funcionamiento. En muchas ocasiones no somos conscientes de cuáles son nuestras emociones, por qué actuamos de un modo determinado, o qué comportamientos nos llevan a sentienos así. Es labor del orientador trabajar en torno a las emociones con el objetivo de que la persona tome conciencia de sus emociones para avanzar así hasta la regulación emocional.
Es importante mencionar que en la mayoría de las ocasiones las emociones se generan de forma inconsciente, sin embargo, existen técnicas de relajación y otras actividades relacionadas como el deporte que pueden paliar esas manifestaciones neurofisiológicas involuntarias. Del mismo modo, hay técnicas de regulación cognitiva (generar pensamientos alternativos, tiempo fuera...) para analizar nuestros pensamientos previos a las emociones.
Las emociones producen acciones, y por tanto, tienen unas consecuencias, un resultado que a su vez retroalimenta las creencias y esquemas previos que nos sirvieron para actuar. Cuanto más conozcamos nuestra forma de emocionarnos, nuestro proceso emocional, mayor control y regulación tomaremos sobre nuestras acciones y sus consecuencias.
Es más que conocida la idea de que cada uno percibe las cosas de forma diferente. que un mismo sonido, imagen o gesto puede tener significados muy distintos dependiendo de la persona que lo perciba. Si profundizamos un poco más acerca de este planteamiento, nos encontraremos con los diferentes sistemas representacionales y a la perspectiva de la PNL (Programación Neurolingüística).
Cada uno de nosotros percibimos a través nuestros cinco sentidos, sin embargo, suele haber cierta dominancia de alguno de estos sentidos. Según cuál sea éste, podemos hablar de tres formas de percibir la realidad: visual, auditiva y kinestésica/cinestésica.
Interesante pero, ¿cuál es la relación con el mundo de la orientación? Aunque a priori no sea clara, lo cierto es que resultará muy útil saber cómo percibe cada persona ya que de este modo será más sencillo captar su atención y que nuestros mensajes cobren un mayor sentido. Por ello es conveniente prestar atención a aquellos indicios que nos muestren si una persona es más visual o más auditiva, por ejemplo.
De forma muy breve os indico a continuación las principales características de los distintos modelos representacionales.
Visual. Las personas que perciben a través de este sistema "piensan en imágenes", siendo capaces de traer a la mente gran cantidad de información con tan sólo una imágen, con un golpe de vista. Generalmente tienen gran capacidad de abstracción y planificación. En cuanto a sus expresiones, es habitual que utilicen algunas como: a simple vista, ya veremos... Al tratar de recordar o evocar algo se referirán a aspectos visuales y concretos, al aspecto y detalles físicos de los elementos.
Si sabemos que nos encontramos ante una persona visual será especialmente valioso utilizar recursos audiovisuales como películas, representaciones con colores llamativos...
Auditivo. Su discurso es más pausado y elaborado. Prestan atención a las palabras, por lo que cuidan más su expresión. Hacen constantes referencias a las conversaciones al narrar experiencias: me dijo que... y puede que también utilicen de forma frecuente expresiones como inaudito, palabra por palabra... Su tono de voz tenderá a ser estable, lineal,... por lo que debemos intentar que el nuestro se asimile a éste para lograr conectar.
El principal aliado para trabajar con estas personas será el discurso, pudiendo utilizar recursos como canciones o poemas significativos para captar su atención.
Kinestésico. El sistema representacional kinestésico o cisnestésico procesa la información relacionándola con las sesaciones y el movimiento corporal. En el caso de personas kinestésicas debemos atender a lo que nos dice con su cuerpo, con sus movimientos, ya que serán estos su canal para expresar las emociones.
En linea con todo esto, me gustaría hablaros sobre un fenómeno bastante desconocido que tiene como protagonista los sentidos: la sinestesia.
¿Qué es? Su análisis etimológico nos da pistas; proviene del griego y significa “juntar (syn) sensación (aistesis)”. En efecto, es la unión o transposición de las sensaciones. Refiriéndonos en términos psicológicos es una condición neurológica que mezcla los sentidos. En la literatura da nombre a una figura rétorica que consiste en atribuir sensaciones a objetos a las que son ajenas.
De este modo, hay personas que atribuyen colores a las palabras, formas a los sonidos, sabores al tacto...
En un primer momento me pareció algo curioso y fantástico, tanto que pensé, ¡ojalá fuera sinestésica!. Al seguir buscando información comprobé que es un modo muy peculiar de percibir la realidad y que en ocasiones puede ser incomprensible para los demás.
Os dejo una entrevista en la que se habla sobre el tema televisada en el programa Redes. La encontré en el blog con la mano levántá podéis echar un vistazo, ya que en su post viene más información sobre la sinestesia.
Según los datos del reportaje tan sólo un 1% de la población es sinestésica, desconociendo la mayoría que lo son. También aparecen personas que tienen esta forma tan peculiar de percibir el mundo hablando de su experiencia.
Es conocido por todos la tambaleante situación que atraviesa el país en materia educativa. Ya se venía rumoreando aquello de que los recortazos se notarían especialmente en el sistema de becas. Tras los datos arrojados por la prensa estos últimos días en lo referido a los nuevos criterios para optar a becas, me pregunto ¿Es esta la única forma de motivar a los alumnos a sacar mejores calificaciones? Quizá el error sea el pensar que esta medida se preocupa por los estudiantes y por el sistema, cuando simplemente deriva de una decisión económica y un pretexto para fundamentar las duras medidas. Ya con las leyes anteriores de este partido, no sólo las generales a nivel estatal sino también en las autonómicas, se ha visto la firme intención de fomentar la excelencia, en la mayoría de los casos apoyándose en la competitividad.
Personalmente, me parece estupendo que quiera impulsarse a los alumnos a alcanzar mejores resultados, sin embargo, considero que esta medida, al igual que toda la política educativa que se propone, va por otro lado. Está claro que lo que se quiere es austerizar el sistema de becas lo máximo posible pero ¿cuál es el mensaje que desprende esta medida? Además de la supuesta motivación, se está insinuando que esfuerzo = nota cuando eso no siempre es así. ¿Cuántos alumnos se esfuerzan más que sus compañeros obteniendo calificaciones más bajas? ¿Acaso la universidad debe reducirse únicamente a los más brillantes? Yo le preguntaría al ministro Wert si le parece conveniente negarles oportunidades a todos esos alumnos cuya condiciones económicas no les permiten pagarse la universidad y conceder, en su lugar, las becas a otros con mayores recursos por una simples décimas de calificación.
Evidentemente, no se trata de algo tan sencillo ni extremo. Con esta medida se pretende cribar de la población de estudiantes universitarios a todos aquellos que se matriculan únicamente para el beneficiarse de las ayudas del Estado, pero no debemos olvidar que también se les está negando la oportunidad de acceder a la universidad (o terminar su formación) a otros muchos que sí valoran sus estudios y la oportunidad de formarse.
Me parece una medida poco adecuada en estos momentos, tras conocer el posible aumento (aumentazo) de tasas de matrícula. Cuántos nos las tendremos que ingeniar para matricularlos el curso que viene con los módicos precios que ofertarán las universidades...
Una vez visto en clase el tema de la entrevista me gustaría sintetizar algunos aspectos claves que deben tenerse en cuenta como orientadores de cara a su realización. Todos ellos han sido relexionados y evaluados a partir de las distintas entrevistas vistas en clase estos días.
Tener una
postura demasiado relajada o rígida. Podría comunicar una falta de interés o
por el contrario una sensación de lejanía o tensión<>
Cuidar
nuestra postura. Debe de ser cómoda pero no excesivamente relajada<><>
<>
Tener
gestos distantes y mostrarnos fríos con la persona entrevistada<>
Mantener
el contacto visual, asentir con la cabeza, mostrar escucha activa. Prestar
atención a nuestro tono de voz<><>
<>
Intentar
parecer que somos su amigo/a. Mostrar un lato grafo de cercanía<>
Mostrar
interés y apoyo pero siempre desde una relación profesional<><>
<>
Establecer
un discurso propio siendo la otra persona oyente de éste<>
Dejar que
se exprese libremente, respetar sus tiempos para hablar y su silencio<><>
<>
Apuntar
constantemente lo que nos está diciendo<>
No perder
el contacto visual ni el hilo de la conversación. Apuntar de forma breve los
aspectos fundamentales a tratar posteriormente.Tenemos que mostrar a la
persona que está siendo escuchada y comprendida. parafraseo si fuera
necesario<><>
<>
Plantear
preguntas cerradas para lograr acotar la información<>
Formular
preguntas abiertas, claras y directas. Evitar plantear varias preguntas a la
vez. <><>
<>
Damos la
solución para que resuelva el problema en cuestión<>
Hacer
propuestas en base a lo que la persona siente/piensa. Él/ella es el
responsable de sus acciones y actitudes<><>
<>
Mantener
contacto visual con todas las personas por igual<>
Establecer
un contacto físico moderado, prácticamente ausente en las primeras sesiones.
Debemos generar confianza y estar seguros de que la persona no se sentirá
incómoda<><>
<>
Utilizaremos
el humor como herramienta ante cualquier situación<>
Dosificaremos
el humor en función de cómo sea cada persona y como se encuentre en cada
ocasión. Bien utilizado, puede ser de gran ayuda para lograr un clima
agradable<><>
<>
<>
Reconocer
el mérito y esfuerzo que está realizando<><>
<>
Informaremos
de la confidencialidad del proceso desde un primer momento<><>
<>
Informar a
la persona del tiempo que durará la sesión e indicarle cuando ésta llegará a
su fin con una síntesis a modo de “para terminar…”<><>
<>
Sintetizar
lo más importante de la sesión y fijar un nuevo objetivo<><>
<>
Acondicionar
el espacio para que sea lo más cómodo y cálido posible<><>
<>
Cuidar
nuestra expresión verbal: debemos acomodar nuestro lenguaje al de la persona
entrevistada. Especialmente importante evitar palabras como problema,
dificultad…<><>
<>
Despedida
y saludo cercanas, cuidando la expresión facial y los gestos<><>
Nos
interesaremos por la impresión y expectativas que se lleva tras la entrevista<><>
Por supuesto, esto son tan sólo algunas orientaciones generales. Lo fundamental es observar y darnos cuenta de lo que necesita la persona, de lo que demanda cada situación. A pesar de ello, me ha parecido oportuno recopilar estos aspectos ya que a menudo nos olvidamos de detalles como estos que, aunque parecezcan poco significativos, pueden marcar el rumbo de una entrevista.
Como ya se comentó en los post relacionados con la comunicación no verbal, cada uno de nosotros somos una constante de comunicación. Queramos o no, lanzamos mensajes que informan sobre cómo nos sentimos, sobre nuestra actitud, nuestro humor... Como profesionales es importante que analicemos cuáles son esos mensajes que transmitimos, qué es aquello en lo que nos apoyamos más para comunicar (los gestos, las expresiones faciales, el diálogo..) y sobre todo que seamos capaces de identificar cualquier aspecto que entorpezca nuestra intención de escuchar de forma activa a la persona y comunicarnos con ella desde la objetividad (p. ej. determinados gestos que utilizamos cuando estamos neriviosos, con el tambaleos, el golpeo de un objeto...)
En definitiva, debemos atender a qué nos quiere decir la persona y, a la vez, regular de forma eficaz los que nosotros mismos le estamos comunicando, para poder llegar así a la comunicación efectiva y a conseguir el rapport.
